Cómo saltear la burocracia telefónica

¿Le pasó alguna vez que intentó llamar a una empresa para quejarse o simplemente para hacer algún trámite y le resultó literalmente IMPOSIBLE comunicarse con alguien de carne y hueso?

Seguramente la respuesta será un “si” rotundo, ¿no es así? Eso mismo le respondí a Leo “easy button” Piccioli el otro día mientras esperábamos en la cola del tren fantasma del ItalPark.

En ese preciso instante, Leo sacó su modernísimo teléfono y tecleó algo que hizo que, en un santiamén, nos comunicamos con Dios y María santísima. Dios no nos quiso atender porque, según nos dijo, EL ya tiene bastante con ver todo y escuchar a todos a cada instante. Entonces llamamos a María santísima pero estaba en la peluquería haciéndose el brushing.

Descorazonados, seguimos intentando a un ritmo frenético llamando cual posesos. Yo no entendía de qué se trataba tanto llamado loco así que lo miré fijamente a los ojos y le dije: “¿Cómo hacés para que te atienda todo el mundo?”

Y allí fue cuando me mostró algo sensacional: me presentó un sitio web donde usted tiene acceso directo, en cualquier compañía de las grandes, a un humano en vez de tener que escuchar esos disquitos que son un laberinto sin final.

El trámite es sencillo: entra a GetHuman.com, busca la empresa y sigue las instrucciones. Así de fácil. De esa forma usted estará hablando con un ser de los de verdad en menos de lo que canta un gallo.

Yo ahora lo dejo porque se me enfrían los alcauciles a la finestra que estoy cocinando y, fríos, tienen gusto a palmitos con salsa golf.

Buen fin de semana

Max

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2 comentarios en “Cómo saltear la burocracia telefónica

  1. Jajaja!!! Ya no se puede hacer ningún comentario que te lo bloguean!!
    GetHuman es un proyecto buenísimo, lástima que en Argentina todavía pocos entienden lo valioso de NO hablar con una computadora.
    Chivo: en Officenet tenemos una central telefónica fantástica, que hace de todo… Pero nuestro servicio de reclamos (SAC, 4136-2626) está preparado para atender DIRECTAMENTE sin pasar por una grabación…
    Poner el teléfono aumenta la probabilidad de que nos hagan un DOS attack?

  2. Max, me hiciste entusiasmar y generar expectativas por demás con ésto de Get Human, avisá que no es para Argentina che! Igual muy buena la nota y el blog en general.
    MAX >>> tenés razón… yo pensé lo mismo. Incluso tanto pensé lo mismo que se me ocurrió armar algo así y que sea “alimentado” por todos.

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